| Довідкове бюро телефонів залізниці | (044) 465-21-11 |
| Цілодобова довідково-інформаційна служба | (044) 503-70-05 |
| Замовлення з доставкою проїзних документів | (044) 503-60-50 |
| Резервування місць с послідуючим викупом проїзних документів в касі | (044) 503-60-51 (044) 465-19-17 |
| Відділ діловиробництва Управління ПЗЗ | (044) 465-37-48 |
| Експедиція | (044) 465-48-65 |
| Сектор по роботі зі зверненнями громадян | (044) 465-41-93 |
| Пасажирська служба | (044) 465-48-95 |
| Служба приміських пасажирських перевезень | (044) 309-60-13 |
| Телефон гарячої лінії міністерства інфраструктури | (044) 594-96-24 |